ACCESSIBILITE DES ADMINISTRATIONS

A l'heure des réformes Internet, l'accessibilité des administrations est un enjeu de la vie quotidienne qui pèsera dans le bilan lors des prochaines présidentielles.
Les réformes informatiques doivent être bien faites : générer des économies sur les opérations simples récurrentes (répétitives et communes), tout en étant accessibles, simples, évidentes.
Plusieurs niveaux d'accessibilité sont complémentaires :
- à domicile sur Internet
- dans un bureau des administrations (éventuellement plusieurs administrations représentées dans un même lieu physique) avec un agent formé à l'accueil et à l'informatique
- dans un commerce (la poste, buraliste) ou une mairie : délégation de l'administration centrale contre rémunération
Le cahier des charges des réformes doit comprendre l'accessibilité facile sur tout le territoire 6 jours sur 7, dans le but de faciliter la vie des concitoyens. A ces conditions, des économies de fonctionnement peuvent être réalisées par une généralisation de l'informatisation.