LES EXCLUES DU NUMERIQUE

Message pour les informaticiens professionnels.
Nous avons encore en vie des personnes nées avant l'apparition de l'informatique.
Ces personnes sont bien plus démunies devant un site internet que des enfants de 5 ans. Ce sont pour la plupart encore des exclues du numérique
Tout l'enjeu de l'informatique professionnelle est d'inclure comme client les anciens et les anciennes, notamment au niveau des sites internet grand public.
Il faut prévoir des procédures avant et retour arrière, des clicks erronés et illogiques, un affichage clair et lisible (gros, gras, bien placé sur l'écran, un code couleurs), une aide en ligne succincte et concrète, faire tester les sites par les plus éloignés du domaine technique. Exemple de remédiation pratique à un enchaînement inattendu de boutons : ne conserver qu'un bouton par page internet, et avancer en simulant une progression logique.
Un bon programme informatique est un programme clair, mais aussi un programme qui prévoit le maximum d'exceptions au fonctionnement linéaire logique
Résoudre en le contournant le problème de l'arriérisme numérique est le challenge des informaticiens, aussi bien que l'enjeu des sites internet grand public. De grosses recettes sont attendues grâce au développement des techniques d'ergonomie informatique. La responsabilité pèse au final sur les programmeurs, qui doivent impérativement se placer au niveau de leurs utilisateurs, en les observant soigneusement. Que chaque programmeur observe l'utilisation d'Internet par sa femme et les grands-mères de la famille : ils constateront de nombreuses suggestions de durcissement généralisables. Le défi n'est pas impossible, et il rapportera très gros.
Le capitalisme fonctionne par appât du gain. Les actionnaires et les patrons des sites internet grand public n'accepteront jamais que 50% des ventes s'évaporent (ne sont pas réalisées) faute de savoir faire fonctionner le site facilement, selon la propre logique de l'utilisatrice. Par conséquent, les commanditaires des sites internet financeront les sous-traitants informatiques afin qu'ils améliorent leurs recherches en ergonomie informatique. Les meilleurs sous-traitants informatiques trouveront des solutions innovantes et robustes, et feront fortune en revendant leurs solutions aux clients commanditaires de sites informatiques qui afflueront. Le succès sera reconnu et valorisé financièrement. Le gros marché à court terme en informatique grand public est constitué par l'ergonomie informatique au service de tous les types d'utilisateurs. C'est un travail de fond et de longue haleine qui est demandé aux informaticiens