SECRETARIAT NUMERIQUE PROACTIF

Nous arrivons à la maturité de la numérisation.
Manier un appareil électronique reste difficile pour le grand public non natif de ces innovations.
Mais c'est un jeu d'enfant pour l'opérateur spécialisé (ouvrier(e)).
Je délivre une lettre de satisfaction aux enseignes commerciales qui pratiquent le secrétariat numérique proactif : l'agent commercial se présente spontanément au client, muni de son terminal électronique, ce qui prouve le soucis de l'expérience client
- Decathlon https://www.decathlon.fr/
- Darty https://www.darty.com/
- La Poste https://www.laposte.fr/
- etc.
Nous n'avons pas laissé tomber nos ancien(ne)s.
Prochaine étape : faire similaire dans tous les commerces et les administrations ouvertes au public.