MASQUER LA COMPLEXITE AUX UTILISATEURS

Les concepteurs de nouveaux produits doivent penser à masquer la complexité interne du produit aux utilisateurs finaux, afin de les préserver de toute charge cognitive excessive, et de libérer leur énergie psychique pour qu'ils trouvent les meilleures utilisations possible du produit nouveaux. Le produit nouveau permet de nouveaux services, comme le smartphone ou les produits de la firme Apple.
Le design et l'architecture peuvent servir à masquer la complexité d'un bâtiment ou d'un produit.
Un produit électronique simple dispose d'un menu déroulant hiérarchique, d'un bouton vert OK (oui), d'un bouton rouge NO (non), d'une flèche vers l'avant, vers l'arrière, vers le haut, vers le bas, d'un clavier numérique.
De même, un livre didactique utilise des phrases et des mots simples, afin d'être compris par le public le plus large possible.
Il faut cloisonner l'espace psychique des concepteurs et celui des utilisateurs, les médiateurs sont les commerciaux

LA LECTURE, C'EST LA LIBERTE

Les ménages qui ont des enfants d'âge scolaire peuvent remarquer à quel point la lecture, c'est la liberté dans ce monde de l'écrit.
Sans rechercher l'exhaustivité (complétude), lire permet de :
- lire les livres
- lire les journaux et les revues
- lire les affiches pour se repérer en ville
- comprendre les messages commerciaux écrits
- comprendre les notices d'emploi des appareils et instruments
- communiquer en courrier papier et internet
- plus globalement, s'instruire pour maîtriser sa destinée

A contrario, l'analphabétisme et l'illettrisme sont de lourds handicaps en société

LUCIDITE

Je pratique la lucidité pour démêler tous mes problèmes.
Lucidité vient de Lux = lumière (éclairage + rayon droit, droiture)
Embrouiller volontairement les gens est une attitude criminelle
https://fr.wiktionary.org/wiki/lucidité

PARRAIN

Accompagnement des enfants d'autrui, en excluant tout acte sexuel : parrainage
https://fr.wikipedia.org/wiki/Parrain
https://fr.wikipedia.org/wiki/Parrainage

INTROSPECTION

L'introspection désigne la capacité d'examen de conscience réflexive (sur soi-même)
Au contraire, l'absence de conscience des problèmes qu'on pose caractérise la psychopathologie criminelle, qui se gère par la loi : une contrainte externe est nécessaire pour remplacer la contrainte intériorisée.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Introspection

MECANISME DE LA DECHEANCE

Un des scénario de la déchéance est le suivant :
1. On s'ennuie
2. On fait des réunions alcoolisées entre connaissances
3. On pratique l'amour sous alcool à des inconnus
4. On paresse au lit pour récupérer ses nuits sans sommeil
5. On perd son emploi
7. On ne retrouve plus d'emploi
8. On n'a plus d'argent
9. On hypothèque sa maison, puis on part en location dans un appartement plus petit
10. On devient dépendant des aides sociales d'Etat

Remède :
1. Prise de conscience du danger
2. Analyse de la gravité de la situation
3. Cesser de boire de l'alcool en mauvaise compagnie
4. Hygiène de vie : bien dormir, bien manger, respecter les horaires de travail salarié et de prestation aux enfants en famille
5. Se remettre à étudier (journaux, revues, reportages télévisés)
6. Reprendre son assiduité au travail
7. Faire des heures supplémentaires
8. Faire les comptes financiers du ménage (moins de frais d'alcool, plus de primes liées aux heures supplémentaires)
9. Détente : pratiquer les sports hygiéniques
10. Au final, recomposer un ménage familial plus classique (couple, enfants, maison, travail, consommation commerciale, détente)

ESPRIT DE SERVICE

Les professionnels ont besoin de développer leur esprit de service pour vendre leurs produits nouveaux, qui ne tombent pas dans les besoins essentiels, et qui risquent d'être fragiles à l'emploi, afin d'éviter un rejet des produits nouveaux.
La coopération à l'intérieur de l'équipe projet, et la coordination avec le reste de l'entreprise, seront valorisés par la hiérarchie.
L'expression du client et la compréhension des besoins clients par l'entrepreneur, puis le suivi dans la durée de vie du produit, et la réparation des désordres provoqués par les produits vendus, sont des clés dans la réussite commerciale de votre entreprise.